Personvernerklæring for AV Signage AS

Sist oppdatert: 16. august 2026

AV Signage AS tar personvern på alvor. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du besøker nettsiden vår (www.avsignage.no) eller er i kontakt med oss.

1. Behandlingsansvarlig

AV Signage AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives i denne erklæringen.

Selskap: AV Signage AS
Organisasjonsnummer: 936 318 029
Adresse: Askerveien 61, Asker Tech House, 1384 ASKER
Telefon: 488 488 10
E-post: hei@avsignage.no

Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, kan du kontakte oss på e-postadressen over.

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi samler inn personopplysninger på følgende måter:

Kontaktskjema på nettsiden Når du fyller ut kontaktskjemaet vårt, samler vi inn de opplysningene du selv oppgir – typisk navn, e-postadresse, telefonnummer, firmanavn og innholdet i henvendelsen din.

Automatisk innsamlede opplysninger (analyse og cookies). Når du besøker nettsiden vår, samler vi inn opplysninger om bruken av siden gjennom analyseverktøy, for eksempel IP-adresse, enhetstype, nettleser, hvilke sider som er besøkt, og hvor lenge de besøkende er på siden. Dette skjer blant annet gjennom Wix' innebygde analyseverktøy og supplerende analyseverktøy (som Google Analytics). Se punkt 5 om cookies for mer informasjon.

3. Formål med behandlingen og rettslig grunnlag

Vi behandler personopplysninger til tre hovedformål.

Det første formålet er å besvare henvendelser sendt via kontaktskjemaet på nettsiden. Da bruker vi navn, e-post, telefon, firma og innholdet i meldingen. Det rettslige grunnlaget er vår berettigede interesse i å besvare henvendelser fra potensielle og eksisterende kunder, eventuelt oppfølging av en avtale dersom henvendelsen gjelder et kundeforhold.

Det andre formålet er å forbedre og videreutvikle nettsiden. Da bruker vi bruksdata og tekniske data samlet inn via analyseverktøy. Det rettslige grunnlaget er samtykke, som du gir gjennom cookie-samtykkebanneret på siden.

Det tredje formålet er å levere og følge opp AV-løsninger til B2B-kunder. Da bruker vi navn, e-post, telefon og stilling til kontaktpersoner hos kunden. Disse opplysningene lagres i vårt CRM-system DealJourney, som er norskutviklet og webbasert. Det rettslige grunnlaget er oppfyllelse av avtale, samt vår berettigede interesse i kundeoppfølging.

Vi bruker ikke personopplysningene dine til noe annet enn det som er beskrevet over, med mindre du har samtykket til det, eller vi er rettslig forpliktet til det.

4. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysningene dine. Vi kan dele opplysninger med:

Wix.com Ltd. – vår leverandør av nettsideplattform og hosting, som opptrer som databehandler for oss
DealJourney – vårt CRM-system for lagring av kundedata, norskutviklet og webbasert, som opptrer som databehandler for oss
Analyseverktøy (f.eks. Google Analytics) – for statistikk om bruk av nettsiden
Underleverandører og samarbeidspartnere – kun i den grad det er nødvendig for å levere eller følge opp en konkret leveranse, og aldri utover det som trengs

Der vi bruker databehandlere utenfor EU/EØS, sørger vi for at overføringen skjer i tråd med gjeldende personvernregelverk, blant annet gjennom EUs standard personvernbestemmelser.

5. Cookies (informasjonskapsler)

Nettsiden vår bruker cookies for at siden skal fungere som den skal, og for å forstå hvordan besøkende bruker siden. Dette inkluderer:

Nødvendige cookies – kreves for at nettsiden skal fungere (f.eks. satt av Wix-plattformen)
Analysecookies – gir oss statistikk om bruk av nettsiden (f.eks. Google Analytics), slik at vi kan forbedre innhold og brukeropplevelse

Ved første besøk på nettsiden vil du bli bedt om å samtykke til bruk av ikke-nødvendige cookies. Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket ditt via innstillingene i nettleseren din eller cookie-banneret på siden.

6. Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Henvendelser via kontaktskjema lagres så lenge det er nødvendig for å besvare og følge opp henvendelsen, og normalt ikke lenger enn 24 måneder etter siste kontakt, med mindre en kundeavtale tilsier lengre lagring
Opplysninger knyttet til kundeforhold og leveranser lagres så lenge kundeforholdet varer, og deretter i henhold til lovpålagte lagringsplikter (f.eks. bokføringsloven)
Analysedata lagres i henhold til standardinnstillingene til det aktuelle analyseverktøyet, normalt inntil 14–26 måneder

7. Dine rettigheter

Som registrert har du rett til å:

Få innsyn i hvilke personopplysninger vi har lagret om deg
Få rettet uriktige eller ufullstendige opplysninger
Be om at opplysningene dine slettes ("retten til å bli glemt")
Be om begrensning av behandlingen
Motsette deg behandling som er basert på berettiget interesse
Trekke tilbake samtykke du har gitt (f.eks. til cookies), uten at det påvirker lovligheten av behandling som fant sted før tilbaketrekkingen
Klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler personopplysningene dine i strid med regelverket (datatilsynet.no)

For å benytte deg av rettighetene dine, ta kontakt på hei@avsignage.no.

8. Informasjonssikkerhet

Vi har iverksatt tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene dine mot uautorisert tilgang, endring, sletting eller tap. Dette inkluderer blant annet tilgangsbegrensning internt og bruk av sikre, etablerte leverandører (som Wix) for hosting av nettsiden.

9. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel som følge av endringer i tjenestene våre eller i personvernregelverket. Den til enhver tid gjeldende versjonen finner du alltid på denne siden, med angivelse av dato for siste oppdatering øverst.

10. Kontakt oss

Har du spørsmål om denne personvernerklæringen eller vår behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss:

AV Signage AS

Askerveien 61, Asker Tech House

1384 ASKER

E-post: hei@avsignage.no

Telefon: 488 488 10

Org.nr: 936 318 029