Er det virkelig bruk for slike som deg Jan — når man kan kjøpe alt på nett og fikse det selv?
- Jan E. Slåtto-Jensen
- for 2 døgn siden
- 4 min lesing
Oppdatert: for 1 døgn siden
Nettopp det får du svar på i denne fagartikkelen.
Klokken er 09.58. Styremøtet starter om to minutter. De eksterne deltakerne sitter og venter på Teams. Du trykker på skjermen — ingenting skjer. Du prøver igjen. En kollega løper bort til IT. Møtet starter syv minutter for sent, med unnskyldninger i stedet for agenda.
Utstyret kostet over 60 000 kroner. Det ble kjøpt på nett og montert internt, av en dyktig kollega med gode hensikter og en YouTube-video. Men ingen stilte de riktige spørsmålene på forhånd. Og nå er rommet det alle kvier seg for å booke.
Jeg har fått spørsmålet i tittelen mange ganger. Noen ganger som ærlig undring, noen ganger som mild provokasjon. Uansett liker jeg det — for det fortjener et ærlig svar.
Jo, du kan kjøpe det meste på nett
Det stemmer. En stor 75-tommer touchskjerm, en videokonferansebar, et bookingpanel og tilpassede kabler — alt kan landes på døren din innen et par dager. Prisene er transparente, utvalget er enormt.
Men hvem bærer eskene opp fra resepsjonen? Skjermen veier «bare» 60 kg og er et par meter bred i emballasjen. Hvem monterer, konfigurerer, kalibrerer og rydder opp etterpå? Hvem gir opplæring? Hvem tar seg av det løpende vedlikeholdet og alle firmwareoppdateringene som skal installeres? Og hvem stiller opp og fikser, når noe slutter å fungere fire måneder senere?
Det er mye "som ikke følger med i esken" — og er virkelig den 1000-lappen i besparelse egentlig verdt det?
Rommet ditt er ikke standardisert — selv om produktene i nettbutikken er det
Hvert møterom er unikt. Akustikk, lysforhold, bordplassering, vindusflater, taktyper og kabelveier spiller alle inn på hva som faktisk fungerer for menneskene som bruker rommet hver dag.
En faglig befaring fra en lokal AV-partner handler ikke om å selge deg mer utstyr. Det handler om å stille spørsmålene du kanskje ikke visste du burde stille:
Hvor mange sitter normalt i rommet?
Er det hybridmøter?
Hva slags belysning har dere?
Er det støy fra nabokontoret
Hva med glassveggene?
Er det kabelveier i vegg og gulv?
Svarene endrer produktanbefalingen. Alltid.
Jeg var nylig hos en bedrift i Oslo. En splitter ny 86-tommer hang skjevt, på feil vegg — rett mot et vindu, ubrukelig store deler av dagen på grunn av motlys. Kjøpt på nett, montert internt. Da jeg spurte om rommet ble brukt særlig mye, var svaret nei. Skjermen var dessuten altfor stor til rommet, men den var jo på tilbud..
En profesjonell befaring ville avdekket utfordringene på forhånd. En riktig dimensjonert skjerm, plassert der den faktisk fungerer, hadde gjort rommet til en ressurs — ikke et utstillingsvindu for en feilinvestering på 30 000 kroner.
«Vi fikser monteringen selv» — ja, men til hvilken pris?
AV-installasjon er et håndverk som krever riktig verktøy, erfaring og forståelse av hva som skjer bak veggen og i kabelkanalene.
En god installasjon er usynlig. Kablene er ryddige og merket. Festepunktene er tilpasset veggen. Lydnivåene er kalibrert. Mikrofonen sitter der den plukker opp stemmer — ikke der noen syns det så penere ut. Systemet starter og fungerer hver dag, uten at IT må hjelpe til.
Det høres banalt ut. Men det er forskjellen mellom et møterom folk gleder seg til å bruke — og et rom folk kvier seg for å booke. Et møterom som ikke fungerer koster langt mer enn selve investeringen: IT-tid, tapte møter, frustrerte ansatte og inntrykket du gjør på kunder som sitter på den andre siden av skjermen.
Lokal tilstedeværelse betyr noe — særlig når noe går galt
Vi holder til i Asker, et par meter fra E18 og togstasjonen. Med bil, riktig verktøy og god kjennskap til bedriftene i regionen — og kort vei til Drammen og Oslo.
Når noe ikke fungerer, er forskjellen mellom en lokal leverandør og en nettbutikk enorm. En nettbutikk sender deg til en chatbot. Jeg svarer på telefonen — også etter klokken 16 — og vi rykker ut om nødvendig.
En av kundene mine, en mellomstor bedrift i Bærum, sa det slik etter at vi hadde satt opp løsningen deres:
For første gang på tre år fungerer møterommene våre bare. Vi tenker ikke lenger på dem.
Det er akkurat det som er målet.
Og så til slutt — det viktigste
Vi er alle opplært til å lete etter laveste pris. Det er et godt system for å kjøpe ørepropper til deg selv. Det er et dårlig system for å utstyre et møterom som skal fungere profesjonelt i fem år.
Å kjøpe det du tror løser behovet — basert på produktbeskrivelser og YouTube-videoer — gir deg noe som ligner på det du trenger. Noe som fungerer greit, i beste fall. Men ikke noe som er gjennomtenkt, tilpasset ditt unike rom og montert med faglig stolthet.
Jeg lover deg én ting: jeg behandler hver kunde slik jeg ville behandlet en god venn. Det starter med å aldri anbefale noe jeg ikke kan stå inne for — ikke fordi det er fint å si, men fordi det er slik jeg har bygget alt jeg har i denne bransjen. På tillit, og over lang tid.
Ta gjerne kontakt for en uforpliktende samtale. Jeg stiller gjerne opp på en befaring, helt kostnadsfritt — ikke for å bare selge, men for å forstå det virkelige behovet og hjelpe dere i riktig retning.
Beste hilsen,
Jan E Slåtto-Jensen
Daglig leder & Løsningsarkitekt
Tlf: 96006666
Epost: jan@avsignage.no
Kommentarer